Flopp for det norske sosiale mediet Hudd

Gruppe-funksjonalitet

Alle brukere kan opprette grupper på Hudd og det finnes mange av dem, men kun et tyvetalls har over 1 000 medlemmer og alle har svært lav aktivitet. Gruppen «Hva skjer i Oslo» har drøye 7 300 medlemmer og har kun publisert 8 innlegg den siste uken.

Det er enkelt å opprette grupper, men funksjonaliteten er igjen begrenset til det minimale av hva man trenger for å drifte en gruppe. Den har ingen særskilte funksjoner andre sosiale medier har, hvor man kan godkjenne eller sile kommentarer for å forhindre hatprat, stenge kommentarfeltet e.l.

Nabolags-funksjonalitet

Nabolags-funksjonaliteten ble profilert som Hudds kjennetegn. Den skal gi deg oversikt over hva som skjer i nærområdet. Imidlertid er det svært få bedrifter, organisasjoner, idrettslag og lignende som har registrert seg og faktisk bruker applikasjonen. Foreldre med barn forteller til S&P at de har forsøkt å få andre foreldre over til Hudd, for administrering av skole- og fritidsaktiviteter, uten å lykkes.

Andre funksjonaliteter

Det finnes blant annet en helt ordinær chat-funksjon, en kalender-funksjon som ikke har verdi uten et betydelig nettverk på Hudd og en varslings-funksjon for kritiske hendelser som er lite brukt.

Videre er det opprettet kategorier som skal gjøre det enklere å filtrere det du faktisk vil se. Hudd publiserer innlegg i kronologisk rekkefølge og bruker som nevnt over, algoritmer til å styre strømmen. En kategorifunksjon ville vært nyttig dersom det var større aktivitet i applikasjonen og den ble brukt gjennomgående, men det er kanskje mer enn hva man kan forvente av brukeren.

Tilbyr fordeler

Hudd tilbyr fordeler fra sine samarbeidspartnere, eller rettere sagt sine kunder. Som nevnt over ser minst én av dem ut til å være et brudd på markedsføringsloven. Disse fordelene er for øvrig ikke annet enn hva du vil finne hvor som helst på internett eller i din e-postinnboks.

Treghet og mange feil i applikasjonen

Applikasjonen er generelt treg. Noen sider er spesielt trege å laste og noen feiler helt.

Det er mange feil i mapping av knapper. De feiler eller utfører ikke det de skal, til tross for at de gir respons. Om man for eksempel vil blokkere en bruker, kan man ikke være sikker på at vedkommende faktisk ble blokkert.

Her kommer et lite utvalg av feilmeldinger fra medlemmer; banner i grupper dekker halve skjermbildet, får ikke åpnet kommentarer i innlegg, ser ikke nye chat-meldinger, ser ikke bildene, får ikke rapportert bruker mm. Det skaper spesielt irritasjon at varslingssystemet ikke fungerer som det skal.

Det er også mye som ikke samsvarer mellom mobil-applikasjonen og nettversjonen. Hvordan man navigerer med tilbakeknapper, hva man ser, hvordan knappene virker og linjeskift i innlegg, for å nevne noe.

Konklusjon

Den tekniske løsningen er svak og ikke på høyde med hva man forventer i 2026. Hudd synes å ha prioritert endringer og nye funksjonaliteter fremfor feilretting. En annen mulig forklaring er manglende kontinuitet i utviklingen som følge av innleid kompetanse.

Bruker-funksjonalitetene er svært begrenset sammenlignet med hva man finner i andre sosiale medier.

Aktivitet og engasjement er svært lavt. Med tempoet Hudd rekrutterer nye brukere vil det ta 29 år å bli så store som Facebook i Norge, kanskje enda lenger ettersom tilveksten har bremset opp.

Hudd har samme problem med nettroll som andre sosiale medier, det er dermed ikke riktig å hevde at det er trygt å poste innlegg på Hudd i så måte.

Brukeropplevelsen er så dårlig at Hudd ikke kan anbefales.

For aktører som vil bygge nettverk er det ikke verd innsatsen. S&P har siden 1. august i fjor bygd opp betydelig mer trafikk til nettsiden, som du nå besøker, gjennom andre kanaler enn Hudd.

Med bakgrunn i de tekniske utfordringene til Hudd kan man stille spørsmål om personopplysningene er trygt lagret hos selskapet. Når man legger til at Hudd formidler tjenester til tredjepart, basert på personopplysninger, fremstår ikke Hudd som en trygg plattform.

I tillegg er det slik at konkurrenter som Facebook, Instagram og TikTok er i ferd med å få nye krav til seg som vil gjøre dem tryggere. Det vil også påvirke Hudds potensiale.

Fra et investeringssynspunkt er det vanskelig å se verdien av Hudd slik applikasjonen fremstår i dag, med begrenset funksjonalitet og mange feil. Det kan være billigere å bygge en tilsvarende applikasjon fra bunnen i et velfungerende utviklingsmiljø (denne vurderingen forutsetter at Hudd i hovedsak benytter eksterne utviklings- og driftstjenester). Verdien av Hudd synes å ligge i bruker-registreringer, personopplysninger og brukeradferd.

Nå gjenstår det å se hva Hudd gjør etter henvendelsen fra S&P. Selskapet har erkjent feil med den nevnte tredjeparts-annonsen. Om de unngår lignende og i tillegg erkjenner at tekniske utfordringer og begrensninger i applikasjonen må prioriteres, kan det kanskje være mulig.

Uansett bruker ikke S&P mer tid i Hudd-applikasjonen. Innhold og konto slettes for å sikre at personopplysninger ikke havner hos tredjeparter eller andre, eventuelt til et annet selskap ved salg av Hudd.

Som et generelt råd bør personer som har registrert seg i en applikasjon som de ikke bruker, slette kontoen og få bekreftet fra selskapet at personopplysninger og brukerdata faktisk er slettet.